개인정보 처리방침 (Privacy Policy)

Areum Shoes (이하 '회사' 또는 '당사')는 고객의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등 관련 법규를 준수하여 고객의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 고객의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기하는지 명시하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 목적

회사는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집된 정보는 명시된 목적 외 다른 용도로 사용되지 않으며, 고객의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다.

  • 회원 가입 및 서비스 이용: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호. (회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 가입 의사 확인, 고객 상담, 불만 처리, 고지사항 전달)
  • 상품 주문 및 배송: 수령인 이름, 주소, 연락처, 결제 정보 (신용카드 정보, 계좌 정보 등). (상품 주문 및 결제, 배송, 환불 처리, 영수증 발급)
  • 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의): 이메일 주소, 휴대폰 번호. (신규 서비스 및 제품 정보 안내, 이벤트 및 프로모션 참여 기회 제공)

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 세법 규정에 따른 보존: 5년 (국세기본법)

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기 절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 파기 방법: 전자 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 비밀번호 암호화: 고객의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 아는 본인에 의해서만 가능합니다.
  • 해킹 등에 대비한 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 고객의 개인정보나 자료가 유출 또는 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
  • 처리 직원의 최소화 및 교육: 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 개인정보보호 의식 고취를 위한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

5. 개인정보 보호 책임자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호 책임자: 김아름
  • 소속/직책: 아름슈즈 / 대표
  • 연락처: [email protected]

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

6. 정책 변경에 따른 고지의 의무

본 개인정보 처리방침은 법령 및 방침 변경 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 웹사이트의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 고객의 권리 또는 의무에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지하겠습니다.

최종 업데이트: 2023년 10월 26일